Едем лучшим классомИндивидуальный предприниматель Шишкина Александра Александровна (ОГРНИП 323508100101215, ИНН 501808821500, сведения внесены в единый федеральный реестр турагентов, РТА 0053335), осуществляющий деятельность под торговой маркой «Едем лучшим классом» (далее — Исполнитель), предлагает любому физическому или юридическому лицу, в том числе образовательной организации, классному руководителю или иному ответственному лицу, действующему в интересах группы (далее — Заказчик), заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Договор заключается с учётом требований Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
1.2. Акцептом оферты является оплата Заказчиком услуг (полностью или частично, в том числе предоплата) на основании выставленного счёта либо подписание Заявки на бронирование. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.3. Неотъемлемой частью договора является Заявка на бронирование (программа поездки), согласованная сторонами, в которой указываются: маршрут, даты, количество участников, состав услуг, стоимость и порядок оплаты.
1.4. В случае если по условиям поездки требуется заключение отдельного письменного договора (в том числе с образовательной организацией или по туристскому продукту туроператора), стороны подписывают такой договор, и его условия имеют приоритет над настоящей офертой.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации экскурсионной поездки или тура для группы школьников (далее — Услуги) в соответствии с Заявкой, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. В состав Услуг в зависимости от программы могут входить: транспортное обслуживание, экскурсионное обслуживание с профессиональными гидами, входные билеты, мастер-классы, питание, проживание, сопровождение группы, страхование.
2.3. При реализации туристского продукта, сформированного туроператором, Исполнитель действует как турагент по поручению туроператора. Сведения о туроператоре указываются в Заявке. Туроператор несёт ответственность перед Заказчиком за оказание услуг, входящих в туристский продукт, в соответствии с законодательством РФ.
3. Порядок оформления и стоимость
3.1. Заказчик направляет заявку через форму на сайте, по телефону +7 (977) 514-90-13 или по электронной почте manultur@mail.ru. Исполнитель подбирает программу и рассчитывает стоимость индивидуально под группу.
3.2. Стоимость Услуг указывается в Заявке и счёте. Цены на сайте носят информационный характер и не являются окончательными до подтверждения Заявки.
3.3. Если иное не указано в Заявке, классный руководитель (сопровождающий педагог) участвует в поездке бесплатно.
3.4. Оплата производится в рублях путём перечисления на расчётный счёт Исполнителя или иным согласованным способом. Порядок и сроки оплаты (в том числе размер предоплаты) указываются в Заявке. При неоплате в установленный срок Исполнитель вправе аннулировать бронирование.
3.5. Изменение количества участников после подтверждения Заявки может повлечь перерасчёт стоимости.
4. Права и обязанности Исполнителя
- предоставить Заказчику достоверную информацию о программе, условиях поездки и стоимости;
- забронировать и оплатить услуги третьих лиц, входящие в программу;
- при автобусной перевозке организованной группы детей — организовать подачу транспорта к учебному заведению и оформить документы, необходимые в соответствии с правилами перевозки организованных групп детей, в том числе для уведомления Госавтоинспекции;
- обеспечить сопровождение группы представителем Исполнителя, если это предусмотрено Заявкой;
- в случае невозможности оказания отдельных услуг по независящим от Исполнителя причинам — предложить равноценную замену;
- Исполнитель вправе изменить порядок посещения объектов программы, не уменьшая её объёма.
5. Права и обязанности Заказчика
- своевременно оплатить Услуги;
- предоставить в установленный срок списки участников и сведения, необходимые для бронирования и оформления документов, а также согласия законных представителей несовершеннолетних на поездку и обработку персональных данных;
- обеспечить присутствие сопровождающих педагогов в количестве, установленном правилами перевозки организованных групп детей и требованиями образовательной организации;
- довести до сведения участников и их законных представителей информацию о программе, правилах поведения и мерах безопасности;
- соблюдать время сбора и отправления, правила посещения объектов и правила проживания;
- возместить ущерб, причинённый участниками группы имуществу третьих лиц, в порядке, установленном законодательством РФ.
6. Изменение и расторжение договора
6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, уведомив Исполнителя в письменной форме, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (в том числе стоимости невозвратных билетов, штрафов гостиниц, перевозчиков и экскурсионных организаций).
6.2. Стороны вправе изменить или расторгнуть договор в случае существенного изменения обстоятельств, в том числе ухудшения условий поездки, изменения сроков, невозможности совершения поездки по обстоятельствам, не зависящим от сторон, — в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
6.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного требования за вычетом фактически понесённых расходов, если иной срок не установлен законом.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за отмену или изменение расписания транспорта по вине перевозчика, действия государственных органов, решения администраций музеев и иных объектов показа, а также за последствия нарушения участниками правил поведения, личные вещи и ценности участников.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).
8. Претензии и споры
8.1. Претензии к качеству Услуг предъявляются в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания поездки и рассматриваются в течение 10 дней с даты получения.
8.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
9. Персональные данные
9.1. Заключая договор, Заказчик подтверждает, что получил согласия участников поездки (их законных представителей) на передачу и обработку их персональных данных Исполнителем и третьими лицами, оказывающими услуги по программе. Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных.
10. Срок действия оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения не распространяются на договоры, заключённые до их размещения.
10.2. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11. Реквизиты Исполнителя
- Полное наименование
- Индивидуальный предприниматель Шишкина Александра Александровна
- Торговая марка
- Едем лучшим классом
- Номер в реестре турагентов
- РТА 0053335
- ОГРНИП
- 323508100101215
- ИНН
- 501808821500
- Юридический адрес
- г. Королёв, ул. Павлова, д. 6, кв. 39
- Почтовый адрес
- г. Королёв, ул. Павлова, д. 6, кв. 39
- Расчётный счёт
- 40802810800004342695
- Банк
- АО «ТБанк»
- Корреспондентский счёт
- 30101810145250000974
- БИК
- 044525974
- Руководитель
- Шишкина Александра Александровна
- Телефон
- +7 (977) 514-90-13
- Эл. почта
- manultur@mail.ru